Что такое CRM, и как правильно выбрать систему автоматизации бизнеса

Что такое CRM, и как правильно выбрать систему автоматизации бизнеса

Сегодня на рынке профессиональных программных продуктов для бизнеса широко представлены CRM. Это специальные системы для управления бизнес процессами. Внедрение такой программы в деятельность компании позволяет значительно увеличить эффективность работы предприятия. Системы CRM являются гибким продуктом, который можно идеально настроить для бизнеса, работающего в самых разных направлениях.

Если говорить упрощенно, то CRM является продвинутой базой контактов клиентов. Ее возможности позволяют учитывать предпочтения и интересы партнеров, а также анализировать другую персонализированную информацию. Система автоматизации, основываясь на полученных данных, подготавливает алгоритмы эффективного взаимодействия с клиентами. К примеру, программа может напомнить менеджеру о том, что клиенту нужно выслать коммерческое предложение с условиями, которые будут интересны именно ему. Программа CRM сохраняет и систематизирует опыт взаимодействия с каждым клиентом. Это значительно увеличивает качество и результативность работы менеджера по продаже. Система CRM предоставляет руководителю полную информацию об эффективности и статусе работы всех сотрудников.

В последнее время рынок CRM активно завоевывают облачные продукты. Это программное обеспечение для увеличения эффективности работы бизнеса работает на базе сети облачных серверов. Это значит, что для внедрения системы не потребуется собственный сервер или мощные пользовательские рабочие станции. Система позволяет настроить пороги доступа для сотрудников с разными функциональными обязанностями. Ответственные сотрудники могут пользоваться всеми возможностями системы автоматизации, вне зависимости от их места фактического нахождения. Для вход в систему достаточно авторизоваться на в профиле, что можно сделать с помощью любого устройства с доступом к интернету.

Но многие руководители и бизнесмены не могут выбрать систему автоматизации бизнеса. С этой задачей поможет справиться онлайн-портал CRM УКР. Здесь всегда можно узнать рейтинг самых популярных CRM - https://xn--l1ahc.xn--j1amh/service-rating. Администрация проекта не сотрудничает с разработчиками программного продукта, поэтому здесь публикуется только объективная и достоверная информация. Кроме того, на сайте можно найти подробные описания и сравнения CRM.


ОБСУДИТЬ:

Комментарии


Rambler's Top100